2.1 De Dienst levert geautomatiseerd advies op basis van kunstmatige intelligentie (AI) en een samengestelde database van fotografische inzichten en instructies.
2.2 De Dienst betreft te allen tijde een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting. SnOoDPhotos garandeert niet dat de gegenereerde adviezen leiden tot een specifiek artistiek, commercieel of technisch eindresultaat.
2.3 De Gebruiker erkent dat de database met instructies deels is gebaseerd op externe fotografische bronnen en methodieken. Hoewel deze zorgvuldig zijn samengesteld, kan SnOoDPhotos niet garanderen dat ieder afzonderlijk advies of iedere specifieke combinatie te allen tijde foutloos, passend of optimaal is voor elke geüploade foto.
2.4 De uiteindelijke toepassing van de suggesties, de selectie van nabewerkingssoftware, de invoer van parameters en alle creatieve beslissingen blijven de exclusieve verantwoordelijkheid van de Gebruiker.
3.1 De Dienst betreft de levering van digitale inhoud/diensten die niet op een materiële drager worden geleverd, in de vorm van een doorlopend abonnement (maandelijks of jaarlijks).
3.2 De Gebruiker heeft als consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, waarbinnen hij/zij de overeenkomst kosteloos kan herroepen (artikel 6:230o e.v. BW).
3.3 Overeenkomstig artikel 6:230p sub g Burgerlijk Wetboek kan de Gebruiker bij het plaatsen van de bestelling uitdrukkelijk verzoeken dat de levering van de Dienst direct begint, vóór het verstrijken van de bedenktijd. Omdat het hier gaat om een doorlopend abonnement en niet om een eenmalige, direct volledig uitgevoerde levering, geldt: het herroepingsrecht vervalt niet automatisch zodra de eerste foto-analyse beschikbaar is. Het herroepingsrecht vervalt pas volledig op het moment dat de Dienst binnen de bedenktijd daadwerkelijk volledig is uitgevoerd.
3.4 Herroept de Gebruiker de overeenkomst binnen de bedenktijd nadat de Dienst al (gedeeltelijk) is gebruikt, dan kan SnOoDPhotos een bedrag in rekening brengen dat evenredig is aan het gedeelte van de Dienst dat al is geleverd tot het moment van herroeping, mits de Gebruiker hier vooraf over is geïnformeerd en hier uitdrukkelijk om heeft gevraagd. Dit evenredige bedrag wordt berekend naar rato van het aantal verstreken dagen sinds de start van de abonnementsperiode ten opzichte van de totale duur van die periode (bijvoorbeeld: bij herroeping op dag 5 van een maandabonnement van €4,95 wordt (5/30) × €4,95 in rekening gebracht en de rest terugbetaald).
3.5 SnOoDPhotos bevestigt de uitdrukkelijke voorafgaande instemming met directe levering onverwijld via een duurzame gegevensdrager (e-mail).
3.6 De knop "Abonnement opzeggen" in de account-instellingen is bedoeld voor reguliere opzegging (beëindiging voor de toekomst, zonder terugbetaling van de lopende periode, zie Artikel 4). Een beroep op de wettelijke bedenktijd van 14 dagen (herroeping met terugwerkende kracht en evenredige terugbetaling) verloopt via een aparte weg: neem hiervoor contact op via snoodphotos@gmail.com onder vermelding van "herroeping". SnOoDPhotos bevestigt de herroeping onverwijld per e-mail en verwerkt de evenredige terugbetaling volgens de rekenmethode van Artikel 3.4.
4.1 De Dienst wordt aangeboden als doorlopend abonnement, naar keuze van de Gebruiker maandelijks (€4,95) of jaarlijks (€45), zoals weergegeven op het moment van bestellen.
4.2 Het maandabonnement wordt na iedere maand automatisch met een maand verlengd, tenzij de Gebruiker vóór afloop van de lopende maand heeft opgezegd.
4.3 Het jaarabonnement wordt na de eerste contractperiode van 12 maanden omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd, dat de Gebruiker vervolgens te allen tijde kan opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand (artikel 6:236 sub j BW, "Wet van Dam"). Het jaarabonnement wordt na de eerste 12 maanden dus niet stilzwijgend voor nog eens 12 maanden verlengd. Bij opzegging na de eerste 12 maanden wordt het voor de resterende, nog niet verstreken maanden van de laatst geïncasseerde periode vooruitbetaalde bedrag naar rato terugbetaald.
4.4 Betaling voor iedere nieuwe periode wordt automatisch geïncasseerd via de bij Stripe geregistreerde betaalmethode (maandelijks voor het maandabonnement, respectievelijk maandelijks vanaf maand 13 voor het jaarabonnement).
4.5 De Gebruiker kan het abonnement te allen tijde opzeggen via de knop "Abonnement opzeggen" in de account-instellingen van de Dienst, of via snoodphotos@gmail.com. SnOoDPhotos bevestigt de opzegging onverwijld per e-mail.
4.6 Reguliere opzegging (Artikel 4.5) gaat in aan het einde van de lopende, reeds betaalde periode (voor het maandabonnement) respectievelijk met inachtneming van de opzegtermijn van Artikel 4.3 (voor het jaarabonnement na de eerste 12 maanden). Er vindt na de ingangsdatum van de opzegging geen nieuwe incasso meer plaats. Voor herroeping binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen met evenredige terugbetaling, zie Artikel 3.6.
4.7 Bij beëindiging van het abonnement (door opzegging of anderszins) wordt het account niet automatisch verwijderd; de Gebruiker behoudt de mogelijkheid om op een later moment opnieuw een abonnement af te sluiten. Voor verwijdering van het account en de bijbehorende gegevens, zie het Privacybeleid van SnOoDPhotos.
5.1 Onverminderd de rechten die de Gebruiker als consument ontleent aan dwingend consumentenrecht (zoals de wettelijke conformiteit, artikel 7:50a e.v. BW, en het herroepingsrecht van Artikel 3), geldt: voor het overige bestaat er na levering van een individuele analyse geen automatisch recht op restitutie voor die analyse.
5.2 Onverminderd het bepaalde in artikel 5.1, vormen geen grond voor restitutie van een individuele analyse:
5.3 Indien de Dienst door een aantoonbare technische storing geen analyse genereert of het bestand niet kan verwerken, heeft de Gebruiker recht op een kosteloze herlevering (nieuwe analyse) of, indien herstel redelijkerwijs niet mogelijk is, restitutie van het betaalde bedrag voor die sessie.
6.1 Gebruikers kunnen onjuistheden, aantoonbaar foutieve adviezen of technische problemen melden via de supportkanalen van de Dienst (snoodphotos@gmail.com / contactformulier).
6.2 Meldingen worden gebruikt voor continue kwaliteitsverbetering van de database en algoritmes. Een gegronde inhoudelijke melding geeft geen recht op terugbetaling, maar kan naar redelijkheid worden gecompenseerd met een gratis vervangend analyse-tegoed.
6.3 Om oneigenlijk gebruik (zoals geautomatiseerd scrapen of overmatig API-misbruik) te voorkomen, hanteert SnOoDPhotos een redelijke fair-use-limiet per abonnementsperiode. Bij normaal gebruik (het doorlopen van een foto-bewerkingstraject zonder overmatig herhaald gebruik van de aanpasfunctie) komt dit neer op circa 100 foto's per maand. Omdat de onderliggende AI-verwerking per aanpassing daadwerkelijke rekenkosten met zich meebrengt, kan het werkelijk beschikbare aantal foto's lager uitvallen bij intensief herhaald gebruik van de aanpasfunctie op dezelfde foto, omdat dit het totale verbruik binnen die periode verhoogt. Deze limiet ligt ruim boven normaal gebruik door een individuele consument. Bij overschrijding van de limiet kan de Dienst tijdelijk worden beperkt tot de eerstvolgende abonnementsperiode.
7.1 Onverminderd de rechten die de Gebruiker als consument ontleent aan dwingend consumentenrecht en niet-uitsluitbare wettelijke aansprakelijkheid, geldt het volgende:
7.2 Voor zover wettelijk toegestaan, is SnOoDPhotos niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten, gemiste besparingen of verlies van data als gevolg van het gebruik van de Dienst of het opvolgen van adviezen.
7.3 SnOoDPhotos is niet aansprakelijk voor beslissingen die de Gebruiker zelf neemt op basis van het door de Dienst gegeven AI-advies; de uiteindelijke toepassing en creatieve keuze blijft, zoals beschreven in Artikel 2.4, bij de Gebruiker.
7.4 Voor zover een aansprakelijkheidslimiet wettelijk is toegestaan en niet onredelijk bezwarend is, is de totale aansprakelijkheid van SnOoDPhotos wegens een toerekenbare tekortkoming beperkt tot vergoeding van ten hoogste het bedrag dat de Gebruiker in de voorafgaande 12 maanden voor de Dienst heeft betaald.
7.5 SnOoDPhotos is niet aansprakelijk voor schade aan fotobestanden, software of hardware ontstaan tijdens of na het toepassen van de adviezen. De Gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het aanhouden van deugdelijke back-ups van originele fotobestanden.
7.6 De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van SnOoDPhotos.
8.1 De Gebruiker behoudt alle intellectuele eigendoms- en auteursrechten op de geüploade foto's.
8.2 De Gebruiker verleent SnOoDPhotos uitsluitend een tijdelijke, niet-exclusieve licentie om de foto technisch te verwerken via de gekoppelde API ten behoeve van het uitvoeren van de analyse. SnOoDPhotos maakt uitsluitend gebruik van de betaalde tier van de Gemini API. Op deze tier gebruikt Google de ingezonden foto's en invoerdata niet om AI-modellen te trainen of de eigen producten te verbeteren. Google kan prompts, foto's en gegenereerde antwoorden wel gedurende een beperkte periode loggen of tijdelijk cachen, uitsluitend om misbruik van de dienst te detecteren en te voorkomen en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (conform Google's Gemini API Additional Terms of Service, sectie "Paid Services").
8.3 De onderliggende softwarestructuur, prompts, analysemethoden en databasestructuur zijn en blijven het intellectuele eigendom van SnOoDPhotos.
8.4 De Gebruiker staat ervoor in dat hij/zij bevoegd is om het geüploade materiaal te verstrekken en dat het gebruik ervan door de Dienst geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder auteursrechten en portretrechten. De Gebruiker mag geen foto's uploaden met bijzondere of gevoelige persoonsgegevens van derden (zoals herkenbare kinderen, patiënten, of foto's waarop gezondheid, religie of politieke overtuiging zichtbaar is) tenzij de Gebruiker hiervoor over een geldige grondslag of toestemming beschikt. De Gebruiker vrijwaart SnOoDPhotos tegen aanspraken van derden die daadwerkelijk voortvloeien uit onrechtmatig uploadgedrag van de Gebruiker zelf.
8.5 Deze vrijwaring laat onverlet dat SnOoDPhotos voor haar eigen verwerking van persoonsgegevens (het technisch laten verwerken van geüploade foto's via de Dienst) zelf verwerkingsverantwoordelijke blijft in de zin van de AVG, zoals beschreven in het Privacybeleid van SnOoDPhotos. De vrijwaring in 8.4 gaat over het rechtmatig aanleveren van materiaal door de Gebruiker, niet over de eigen AVG-verplichtingen van SnOoDPhotos.
9.1 De Dienst is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Door een account aan te maken verklaart de Gebruiker 18 jaar of ouder te zijn.
10.1 De Gebruiker wordt er uitdrukkelijk op gewezen dat de Dienst een AI-systeem is: alle analyses en bewerkingsadviezen worden automatisch door kunstmatige intelligentie gegenereerd, conform artikel 50 van de Europese AI-verordening.
11.1 Op alle overeenkomsten tussen SnOoDPhotos en de Gebruiker is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland. Indien de Gebruiker een consument is, heeft deze gedurende één maand nadat SnOoDPhotos zich op dit beding heeft beroepen het recht om te kiezen voor beslechting door de volgens de wet bevoegde rechter.